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落ち込む事ないと思います。お客さんが何も思ってないんだったら、店長さんがちゃんとしている証拠。 失敗した事も正直に書く事がすごいと思います。
【2007/04/18 21:18】
URL | momo #WGv/JGO2 [ 編集]
momoさん、はじめまして。 そう言っていただけると救われます。 生き物である以上、絶対は無い訳で、今回のような事もリスクとしては確実にあります。 でも、「生き物だから仕方がない」で済ますつもりはありません。それが麻痺すると、「生き物だから、ある程度死んでも仕方ないよね」というモラルの低い業者と同じレベルになってしまいます。 昨夜はやはり眠れなかったので、具体的対策を練ってみました。 やはり、事前の健康チェックをきめ細かくする以外に方法はありません。簡単なチェックシートは作成していましたが、もっと厳密に、具体的なものを作成しなおしました。 また、それを活用するフロー(手順)も練り直しました。 とかく、感覚に頼りがちな部分をシステマチックに行う事により、単純なチェック漏れを無くすねらいです。 反省は反省として、それを教訓にしないと最低です。いつまでも、くよくよせず、前向きにがんばります。 
【2007/04/19 09:33】
URL | 原田 #Uur6j/JM [ 編集]
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